简约至上:交互式设计四策略
[英]科尔伯恩
第1章 话说简单
不是那种简单法(Page 15 · Location 119-120)
Google背后的技术可谓复杂,但用户体验却显得非常简单。一个人在一种情形下感觉简单的事物,换一个人或换一种情形,可能就不会觉得简单了。例如,让一位一级方程式赛车手开小型轿车去比赛,他可能不会觉得容易,尽管这对其他人来说可能就是简单的。设计复杂系统给富有经验的用户,是个有趣的挑战,但只有当系统超出专家控制,面向广大用户时,简化才真正显得重要。
貌似简单(Page 19 · Location 144)
操作向导旨在简化流程,但实际上却限制了用户的控制,让人们感到束缚。设计简短的向导或许有用,但过程越长,体验越差。
了解你自己(Page 22 · Location 160)
简化用户体验如何影响公司的盈利模式非常重要。简化产品能否增加销量、提高价格或降低成本,以及这些变化的优先级,都需要明确评估。
第2章 明确认识
走出办公室(Page 27 · Location 188)
在用户实际使用软件的环境中考察用户体验的简约性非常重要,而非仅仅在安静的会议室里进行设计评审。
观察什么(Page 30 · Location 210)
频繁的相互干扰在开放式办公室里是常见的。来电、收到短信、新邮件等都是干扰因素,会高频地打断工作。
三种用户(Page 33 · Location 241)
主流用户使用产品是为了完成任务,他们可能只会学习一些重要功能,而不会去尝试了解所有功能。
第4章 删除
删除(Page 82 · Location 552)
功能的深度比广度更重要。简化功能并专注于几项做得更好的功能,比尝试覆盖广泛功能更受欢迎。
方案,不是流程(Page 95 · Location 642)
在设计时关注用户的目的而非仅仅关注流程可以避免复杂性。思考是否有更简单的解决方案。
真有影响吗(Page 99 · Location 662)
在考虑删除功能时要小心,因为用户往往不愿意放弃即使是他们从未使用过的功能。
第5章 组织
搜索(Page 148 · Location 976-979)
用户通常只在找不到有效导航时使用搜索。在能够直接点击链接的情况下,浏览比搜索更简单、更直接。
分层(Page 156 · Location 1031)
使用感知分层技术,如伦敦地铁图使用不同颜色来区分线路,帮助用户专注于他们关心的信息,减少混乱。
第6章 隐藏
阶段展示(Page 177 · Location 1168)
用用户的语言而不是行业术语,使流程更易于理解和遵循,尤其是对于非专业用户。
提示与线索(Page 183 · Location 1203)
在设计中隐藏高级功能,仅通过用户需要时的探索来揭示,可以使
界面对所有用户都感觉优雅且易于使用。
第7章 转移
菜刀与钢琴(Page 204 · Location 1332)
简单界面的目标是让专家和主流用户都能感觉到它的易用性。例如,菜刀对任何人都基本可用,但在专家手中可以完成精确的任务。